OPIs
KPIs in operative Arbeiten übersetzen
KPI‘s – Key-Performance-Indicators
sind Kennzahlen, anhand derer
- der Fortschritt oder der Erfüllungsgrad
- wichtige Zielsetzungen oder kritische Erfolgsfaktoren
innerhalb einer Organisation gemessen und/oder ermittelt werden.
OPI‘s – Operating-Performance-Indicators
Sie sind die maßgeblichen Faktoren mit denen:
- der Fortschritt oder der Erfüllungsgrad der Arbeit von MitarbeiterInnen gesteuert wird.
- der MA seine Ziele erreicht / Ergebnisse liefert und damit Freude und Motivation schöpft
OPIs müssen ganz konkret und situativ eingesetzt werden. Es existieren keine universellen OPIs, sie müssen immer maßgeschneidert werden => Sie werden von den Führungskräften erarbeitet und für die MitarbeiterInnen vorgegeben!