„SNAP“ ist ein Akronym, das in Verhandlungen und Kommunikation verwendet wird, um Diskussionen effektiver zu strukturieren und zu planen. Jeder Buchstabe steht für eine Schlüsselkomponente:
- Situation
Dabei geht es darum, den Kontext, die Hintergründe und die aktuellen Umstände zu verstehen, die zu einem Verhandlungsbedarf geführt haben. Die Klärung der Situation hilft in der Verhandlung beiden Parteien, auf den gleichen Stand zu kommen und bietet eine Grundlage für die Diskussion. - Needs
Dieser Schritt konzentriert sich auf die Ermittlung der Bedürfnisse, Interessen und Ziele aller Beteiligten. Es ist wichtig zu verstehen, was jede Partei durch die Verhandlungen erreichen möchte oder muss. Durch die Klärung der Bedürfnisse aller Seiten, erarbeiten wir vorteilhaftere Lösungen für uns. - Alternatives
In diesem Teil bereiten wir in aller Regel fünf Alternativen oder Optionen vor.
- Situation
Dabei geht es darum, den Kontext, die Hintergründe und die aktuellen Umstände zu verstehen, die zu einem Verhandlungsbedarf geführt haben. Die Klärung der Situation hilft in der Verhandlung beiden Parteien, auf den gleichen Stand zu kommen und bietet eine Grundlage für die Diskussion. - Needs
Dieser Schritt konzentriert sich auf die Ermittlung der Bedürfnisse, Interessen und Ziele aller Beteiligten. Es ist wichtig zu verstehen, was jede Partei durch die Verhandlungen erreichen möchte oder muss. Durch die Klärung der Bedürfnisse aller Seiten, erarbeiten wir vorteilhaftere Lösungen für uns. - Alternatives
In diesem Teil bereiten wir in aller Regel fünf Alternativen oder Optionen vor.
- Fortsetzung des status quo,
- die Minimalvariante,
- die 173%-Variante;
- die für uns optimale Variante, welche sich aus der 173%-Variante ableiten lässt. Sie wird nicht präsentiert, sondern während der Verhandlungen angestrebt.
- die BATNA („Best Alternative To a Negotiated Agreement“). Sie ist die „walk away“ – Position, an der es sich lohnt, die Verhandlungen abzubrechen und zu einem späteren Zeitpunkt wieder fortzusetzen.
Es ist wichtig, auch die Alternativen der anderen Partei zu berücksichtigen. Die Kenntnis der Alternativen kann Ihre Verhandlungsstrategie beeinflussen.
- Purpose
Jede Alternative und jedes Argument einer Alternative wirkt auf das thinking fast der Verhandlungspartner. Erkennt deren thinking fast Vorteile (=> grüne Phase), stimmt es einer Fortsetzung der Verhandlung zu. Erkennt das thinking fast potenzielle Gefahren reagiert es mit Kampf- oder Fluchtverhalten (=> rote Phase). Es bricht die Verhandlung ab oder wird aggressiv.
Je klarer die Alternativen neuro-physikalisch aufgearbeitet werden, desto produktiver und kürzer werden die Verhandlung.
Mit der Verwendung des SNAP-Frameworks steigern Sie Ihre Erfolgsaussichten. Sie arbeiten direkt mit dem Entscheidungszentrum der Verhandlungspartner und steuern dessen Verhaltensweise. Sie strukturieren schnell und treffsicher ihre Fakten. Und stellen sicher, dass alle relevanten Aspekte der Verhandlung berücksichtigt werden.
Wir begleiten Sie mit neuro-wissenschaftlichen Sieger-Strategien zum Erfolg!